Umtausch und Rückgabe

Umtausch und Rückgabe
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Es tut uns sehr leid, das zu hören und wir würden uns freuen zu hören, was wir tun können, um Sie glücklich zu machen.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Einfache Rückgabe in 3 Schritten

Schritt 1: Senden Sie eine E-Mail an info@trebendo.nl. Dort können Sie Ihren Rückgabegrund besprechen und erhalten das Rückgabeformular.


Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Sie sind als Absender verantwortlich, wir wollen keine Missverständnisse.


Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto

Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.